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Com o Dashboard de Produtividade, tenha todos os principais indicadores da sua equipe externa em um único lugar.
Tenha o controle das visitas por meio do check-in e check-out, com confirmação do local via GPS. Tudo online e em tempo real.
Saiba mais →Com um clique, organize as visitas pela melhor ordem e rota, economizando tempo e combustível.
Saiba mais →O reembolso por km é calculado automaticamente com o check-in e check-out das visitas.
Saiba mais →Tudo que foi feito na visita se torna uma ordem de serviço digital, com fotos e assinatura do cliente.
Saiba mais →Digitalize sua operação: Monte formulários personalizados para as visitas.
Saiba mais →Deixe seu cliente fazer a abertura de chamados, controle por prioridade e delegue para sua equipe.
Saiba mais →Faça o controle e monitoramento da sua equipe externa através do mapa e relatórios em tempo real.
Saiba mais →Gerencie o estoque da empresa, distribua os seus produtos para sua equipe externa.
Saiba mais →Nosso time especializado em automação e IA integra o Contele Teams com +3000 ferramentas.
Saiba mais →A gestão de equipes externas pode ser otimizada com o uso de Check-in e Check-out via GPS, garantindo o controle preciso das visitas aos clientes. Através do app os colaboradores registram informações da visita de forma ágil e digital, permitindo incluir fotos e assinaturas, eliminando o uso de papéis e aumentando a eficiência no trabalho em campo.
Além disso, o gestor tem acesso em tempo real à localização da equipe e pode monitorar facilmente as atividades através do Relatório de Visitas. Por meio do Relatório de Locais Não Visitados também identifica clientes inativos, permitindo a roteirização de novas visitas e a exploração de oportunidades, economizando tempo e recursos.
A roteirização eficiente das visitas é fundamental para aumentar a produtividade da sua equipe externa. Com o Contele Teams, você define as melhores rotas entre clientes, enviando essas rotas diretamente para o aplicativo do seu Usuário. Isso permite que sua equipe execute as visitas de forma estratégica, resultando em até 30% mais visitas por dia.
No aplicativo, o Usuário recebe uma agenda roteirizada, podendo visualizar a rota no Google Maps, Uber ou Waze, o que reduz o tempo no trânsito e aumenta a produtividade. Além disso, a Prospecção em Massa permite agendar várias visitas de uma vez, considerando a proximidade dos clientes, otimizando tempo e recursos.
O reembolso por KM rodado é calculado automaticamente com base no check-in e check-out das visitas, utilizando a precisão do Google Maps. Essa metodologia garante que o reembolso seja pago apenas por visitas confirmadas via GPS, ajudando nossos clientes a reduzir gastos em até 40%.
Além disso, o aplicativo permite que a equipe externa registre reembolsos avulsos com fotos e descrições, todos sujeitos à validação do gestor. O relatório consolidado de reembolsos pode ser revisado e encaminhado ao financeiro, facilitando o controle e pagamento das despesas.
A Ordem de Serviço Digital oferece todos os detalhes da visita para você e seu cliente, incluindo logo personalizado, horários de check-in e check-out, fotos, comentários, checklists, assinatura digital e envio automático por e-mail.
Após a visita, a OS pode ser enviada pelo funcionário via e-mail ou WhatsApp, ou você pode enviá-la pelo computador, verificando e editando as informações conforme necessário. Além disso, você pode configurar preferências, como envio automático e exibição de formulários e comentários, adaptando a OS às suas necessidades.
Monte checklists sob medida para suas visitas, com mais de 30 tipos de questões, desde verificações até avaliações do cliente. Inclua perguntas obrigatórias para garantir a coleta de informações estratégicas e evitar esquecimentos, tornando as visitas mais ágeis e objetivas, com uma redução de até 20% na duração.
O Contele Teams permite a criação de campos condicionais para tornar o preenchimento mais eficiente, direcionando o colaborador automaticamente para as seções relevantes. Além disso, você pode analisar as respostas completas ou individualmente, com opções de formatação específicas para diversas situações, como CEP, CPF, quantidade, links, e-mails e texto.
O Contele Desk centraliza todos os chamados da sua empresa em um único sistema online, permitindo a abertura e atribuição de atendimentos para a equipe técnica de forma rápida e sem papéis. Os clientes podem abrir chamados facilmente por e-mail ou por um site customizado, acessível via celular.
Com o Contele Desk, é possível classificar as prioridades dos chamados, delegar atendimentos ao funcionário mais próximo e acompanhar o andamento do serviço em tempo real. O sistema também oferece um dashboard completo para avaliar a produtividade, monitorando o tempo de atendimento, controle de prazos e status dos chamados, proporcionando uma visão clara e organizada do desempenho da sua equipe.
Com o Mapa da Equipe, o gestor pode visualizar e monitorar toda a equipe externa em tempo real, obtendo a localização atual de cada colaborador de forma simples e intuitiva.
Para uma análise mais detalhada, o Relatório de Monitoramento oferece informações essenciais sobre a rotina dos funcionários, incluindo login e logout no aplicativo, uso de localização fictícia, nível da bateria, e utilização em mais de um aparelho, permitindo um acompanhamento preciso e completo.
Cadastre todos os seus produtos no sistema, incluindo quantidade em estoque, valor de venda, data de validade, e muito mais. Cada produto recebe um código de identificação, tornando-o totalmente rastreável.
Durante as visitas, sua equipe pode registrar a entrega, retirada e troca de materiais, garantindo controle preciso do estoque e facilitando reposições. O Relatório de Produtos detalha todas as informações, como movimentação de materiais, responsáveis pelas transferências, e valores unitários e totais, permitindo um acompanhamento completo e eficiente.
Estamos 100% integrados ao Looker Studio, a ferramenta de BI do Google! Conecte os dados do Contele Teams ao Looker, e crie dashboards de acordo com a necessidade da sua operação. Economize horas e aumente em até 22% sua lucratividade com decisões baseadas em dados.
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Check-in e Check-out, agenda planejada, melhor rota definida e visitas objetivas com checklist.
Crie quantos formulários personalizados quiser, colete dados das visitas, e aumente a eficiência.
Saiba quem visitou mais, quem atrasou mais, quem perdeu visitas, qual o tempo médio em visitas.
Recolha assinaturas digitais das visitas, e faça o monitoramento da sua equipe externa.
Seus clientes abrem os chamados, você prioriza e oferece o acompanhamento do deslocamento.
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Setores, dores e resultados concretos de quem usa o Contele Teams hoje.
A CMA Elevadores usa o Contele Teams desde dezembro de 2017 para acompanhar o trabalho do time técnico em manutenção de elevadores. Hoje são 44 licenças ativas, com processos estruturados em formulários que separam atividades e dão controle sobre a execução em campo. Na transição recente para o novo aplicativo, a equipe migrou sem queda na operação.
A Tahto, operadora da Getnet, ativou 41 licenças do Contele Teams em julho de 2025 após um onboarding com mais de 20 reuniões, 27 formulários estruturados e prazo apertado para atender ao Banco Santander. O Gerente Regional Rafael relata que a solução atende de 90 a 95% das demandas de acompanhamento e direcionamento do time.
"Está excelente, superou as expectativas. A gente atende uns bons 90, 95% do que a gente demanda do time. Isso é o que mais falta em 7 anos que estou na companhia."— Rafael, Gerente Regional Getnet
O Beach Park ativou o Contele Teams em outubro de 2025 com 4 licenças para tirar a equipe operacional do preenchimento manual de planilhas, que consumia o horário do almoço ou o fim do expediente. A adoção foi imediata.
"Eu perguntei se queriam voltar para a planilha e eles disseram que não querem mais voltar de jeito nenhum. Tem melhorado muito o nosso dia a dia."— Erica, gestora Beach Park
O Laboratório Prisma ativou o Contele Teams em fevereiro de 2026 com 4 licenças, combinado ao Fleet, para resolver uma dor histórica de visibilidade e organização das equipes externas. Em reunião de acompanhamento, o gestor descreveu a satisfação como fora do normal.
"Está tudo 10! O Teams está me atendendo fora do normal. Coisa que não tínhamos na empresa, e agora temos."— Márcio, gestor Laboratório Prisma
A Master Soluções ativou o Contele Teams em fevereiro de 2026 com 7 licenças para sair de um processo em papel onde a equipe precisava decifrar caligrafias, escanear documentos e converter em PDF antes de processar. Em call de acompanhamento, o gestor descreveu o ganho como menos trabalho e visibilidade total.
"Muito bom! Menos trabalho, otimiza o tempo e conseguimos enxergar tudo. Imagina quando a gente fazia em papel, aquelas letrinhas que tinha que decifrar."— gestor Master Soluções
A Hart's Alimentos Naturais ativou o Contele Teams em fevereiro de 2026 com 4 licenças. A implementação foi estruturada em torno da personalização das categorias de visita conforme o fluxo da operação e da importação proativa da base da cliente via Excel, o que acelerou o setup.
A Buffalo Corretora de Seguros usa o Contele Teams desde outubro de 2025, com 7 licenças, para gerir visitas e reembolsos da equipe externa. A categoria "empresa" passou a excluir endereços internos dos relatórios sem afetar o cálculo de reembolso, e a criação manual de visitas cobre esquecimentos pontuais de check-in mantendo precisão no trajeto.
O Cartão de TODOS ativou o Contele Teams em fevereiro de 2026 com 4 licenças para gerir sua equipe externa. Adoção rápida pela liderança e curva curta entre ativação e percepção de ganho operacional, conforme acompanhamento de uso pós-implantação.
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