Gestão e Controle de Equipes Externas
Aumente a produtividade da sua equipe de vendas, promotores e técnicos com uma solução usada por mais de 1.400 empresas em 7 países.
Mínimo de 5 Usuários. Exclusivo para Equipes Externas
As melhores equipes do Brasil utilizam o Contele Teams
Mais de 1.400 empresas fazem parte desse quadro de sucesso!
Gestão por Indicadores e Controle na Palma da Mão
Com o Dashboard de Produtividade, tenha todos os principais indicadores da sua equipe externa em um único lugar.
- Visitas realizadas;
- Visitas incompletas;
- Visitas atrasadas;
- Tempo médio no cliente;
- Segmentos de clientes mais visitados;
- E muito mais.
Os principais recursos do Contele Gestor de Equipes para você
Controle de Visitas
Tenha o controle das visitas por meio do check-in e check-out, com confirmação do local via GPS. Tudo online e em tempo real.
Roteirização das Visitas a Clientes
Com um clique, organize as visitas pela melhor ordem e rota, economizando tempo e combustível.
Reembolso de KM Rodado e Avulso
O reembolso por km é calculado automaticamente com o check-in e check-out das visitas. Precisa de reembolsos avulsos? Crie no APP e coloque limites.
Ordem de Serviço Digital
Tudo que foi feito na visita se torna uma ordem de serviço digital, com fotos e assinatura do cliente.
Checklist Digital
Digitalize sua operação: Monte formulários personalizados para as visitas, e preencha checklists pelo APP.
Contele Desk
Deixe seu cliente fazer a abertura de chamados, controle por prioridade e delegue para sua equipe com o helpdesk do Contele Teams: o Contele Desk.
Monitoramento da Equipe Externa
Faça o controle e monitoramento da sua equipe externa através do mapa e relatórios de monitoramento em tempo real.
Produtos e Estoque das Visitas
Gerencie o estoque da empresa, distribua os seus produtos para sua equipe externa, e saiba quando precisa abastecer o estoque novamente.
Consultoria e Integrações Avançadas
Nosso time especializado em automação e IA integra o Contele Teams com +3000 ferramentas, garantindo operações eficientes, suporte especializado e dashboards personalizados.
Agilidade no Trabalho Externo
Com o APP do Contele Equipes, seus colaboradores podem registrar tudo o que é feito na visita de forma digital, objetiva e rápida.
Tudo online. Sem papéis.
Controle de Visitas
A gestão de equipes externas pode ser otimizada com o uso de Check-in e Check-out via GPS, garantindo o controle preciso das visitas aos clientes. Através do app os colaboradores registram informações da visita de forma ágil e digital, permitindo incluir fotos e assinaturas, eliminando o uso de papéis e aumentando a eficiência no trabalho em campo.
Além disso, o gestor tem acesso em tempo real à localização da equipe e pode monitorar facilmente as atividades através do Relatório de Visitas. Por meio do Relatório de Locais Não Visitados também identifica clientes inativos, permitindo a roteirização de novas visitas e a exploração de oportunidades, economizando tempo e recursos.
Roteirização das Visitas a Clientes
A roteirização eficiente das visitas é fundamental para aumentar a produtividade da sua equipe externa. Com o Contele Teams, você define as melhores rotas entre clientes, enviando essas rotas diretamente para o aplicativo do seu Usuário. Isso permite que sua equipe execute as visitas de forma estratégica, resultando em até 30% mais visitas por dia.
No aplicativo, o Usuário recebe uma agenda roteirizada, podendo visualizar a rota no Google Maps, Uber ou Waze, o que reduz o tempo no trânsito e aumenta a produtividade. Além disso, a Prospecção em Massa permite agendar várias visitas de uma vez, considerando a proximidade dos clientes, otimizando tempo e recursos.
Reembolso de KM Rodado e Avulso
O reembolso por KM rodado é calculado automaticamente com base no check-in e check-out das visitas, utilizando a precisão do Google Maps. Essa metodologia garante que o reembolso seja pago apenas por visitas confirmadas via GPS, ajudando nossos clientes a reduzir gastos em até 40%.
Além disso, o aplicativo permite que a equipe externa registre reembolsos avulsos com fotos e descrições, todos sujeitos à validação do gestor. O relatório consolidado de reembolsos pode ser revisado e encaminhado ao financeiro, facilitando o controle e pagamento das despesas.
Ordem de Serviço Digital
A Ordem de Serviço Digital oferece todos os detalhes da visita para você e seu cliente, incluindo logo personalizado, horários de check-in e check-out, fotos, comentários, checklists, assinatura digital e envio automático por e-mail.
Após a visita, a OS pode ser enviada pelo funcionário via e-mail ou WhatsApp, ou você pode enviá-la pelo computador, verificando e editando as informações conforme necessário. Além disso, você pode configurar preferências, como envio automático e exibição de formulários e comentários, adaptando a OS às suas necessidades.
Checklist Digital
Monte checklists sob medida para suas visitas, com mais de 30 tipos de questões, desde verificações até avaliações do cliente. Inclua perguntas obrigatórias para garantir a coleta de informações estratégicas e evitar esquecimentos, tornando as visitas mais ágeis e objetivas, com uma redução de até 20% na duração.
O Contele Teams permite a criação de campos condicionais para tornar o preenchimento mais eficiente, direcionando o colaborador automaticamente para as seções relevantes. Além disso, você pode analisar as respostas completas ou individualmente, com opções de formatação específicas para diversas situações, como CEP, CPF, quantidade, links, e-mails e texto.
Contele Desk: Abertura de Chamados e Helpdesk
O Contele Desk centraliza todos os chamados da sua empresa em um único sistema online, permitindo a abertura e atribuição de atendimentos para a equipe técnica de forma rápida e sem papéis. Os clientes podem abrir chamados facilmente por e-mail ou por um site customizado, acessível via celular.
Com o Contele Desk, é possível classificar as prioridades dos chamados, delegar atendimentos ao funcionário mais próximo e acompanhar o andamento do serviço em tempo real. O sistema também oferece um dashboard completo para avaliar a produtividade, monitorando o tempo de atendimento, controle de prazos e status dos chamados, proporcionando uma visão clara e organizada do desempenho da sua equipe.
Monitoramento da Equipe Externa
Com o Mapa da Equipe, o gestor pode visualizar e monitorar toda a equipe externa em tempo real, obtendo a localização atual de cada colaborador de forma simples e intuitiva.
Para uma análise mais detalhada, o Relatório de Monitoramento oferece informações essenciais sobre a rotina dos funcionários, incluindo login e logout no aplicativo, uso de localização fictícia, nível da bateria, e utilização em mais de um aparelho, permitindo um acompanhamento preciso e completo.
Produtos e Estoque das Visitas
Cadastre todos os seus produtos no sistema, incluindo quantidade em estoque, valor de venda, data de validade, e muito mais. Cada produto recebe um código de identificação, tornando-o totalmente rastreável.
Durante as visitas, sua equipe pode registrar a entrega, retirada e troca de materiais, garantindo controle preciso do estoque e facilitando reposições. O Relatório de Produtos detalha todas as informações, como movimentação de materiais, responsáveis pelas transferências, e valores unitários e totais, permitindo um acompanhamento completo e eficiente.
Dashboard personalizado para chamar de seu!
Estamos 100% integrados ao Looker Studio, a ferramenta de BI do Google!
Conecte os dados do Contele Teams ao Looker, e crie dashboards de acordo com a necessidade da sua operação.
Economize horas e aumente em até 22% sua lucratividade com decisões baseadas em dados.
Transforme sua Operação com Integrações Poderosas
Faça a integração do Contele Teams com ERPs, CRMs e mais de 3.000 aplicações utilizando o Zapier, API Rest e Webhook.
Com nossa integração via Zapier, API Rest e Webhook, você pode enviar e receber informações sobre locais, formulários e visitas para mais de 3.000 aplicações. Independentemente da plataforma que você utiliza, o Contele Teams se adapta às suas necessidades.
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Nosso time especializado em integrações e automações oferece consultoria, implementação e manutenção para garantir alta performance do Contele. Não deixe que a falta de integração seja um obstáculo – estamos aqui para revolucionar sua operação e aumentar a percepção de valor para seus clientes.
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Os benefícios que você ganha com o Contele Teams
Redução de Gastos com Reembolso
Calcule um valor de reembolso por KM rodado justo tanto para você quanto para o colaborador, e reduza custos com esse fator.
Mais visitas por dia
Check-in e Check-out, agenda planejada, melhor rota definida e visitas objetivas com checklist.
Visitas mais eficientes
Crie quantos formulários personalizados quiser, colete dados das visitas, e aumente a eficiência do colaborador no cliente.
Decisões guiadas por Indicadores
Saiba quem visitou mais, quem atrasou mais, quem perdeu visitas, qual o tempo médio em visitas, etc.
Digitalização de toda a operação
Recolha assinaturas digitais das visitas, e faça o monitoramento da sua equipe externa.
Controle dos chamados
Seus clientes abrem os chamados, você prioriza e oferece o acompanhamento do deslocamento do colaborador.
De mercado
clientes
Em mais de 7 países
dispositivos conectados
Com monitoramento online
Planos e Preços
Turbine sua equipe externa sem burocracia!
De 5 a 40 usuários
A partir de 41 usuários
Recursos incluídos em ambos os planos:
✅ Aplicativo Gestor Contele (iOS e Android): Controle total da equipe de campo na palma da mão.
✅ Aplicativo para Usuários (iOS e Android): Ferramenta intuitiva para os membros da equipe realizarem suas atividades com eficiência.
✅ Implantação (R$ 750) – Gratuita com Compromisso: A implantação tem um custo de R$ 750, mas isentamos essa taxa para clientes que se comprometem a implantar o sistema em até 30 dias, um prazo totalmente viável com nosso suporte.
✅ Central de Ajuda Online: Suporte contínuo para tirar dúvidas e resolver problemas rapidamente.
✅ Treinamento com Certificação: Capacitação gratuita para gestores e usuários, com direito a certificado.
✅ Vídeos e Treinamentos Acessíveis: Treinamentos gravados disponíveis para gestores e usuários, acessíveis de qualquer dispositivo (celular, TV ou computador), para aprendizado contínuo e flexível.
✅ Uso do Sistema sem Restrições: Ao contrário de muitos sistemas que impõem limites e cobram por recursos adicionais, o nosso oferece acesso ilimitado a todas as funcionalidades desde o início.
✅ Visualizações de Rotas Ilimitadas: Acompanhe as rotas da equipe de campo sem qualquer restrição de acesso.
✅ Armazenamento de Dados Ilimitado: Guarde todas as informações e dados importantes sem se preocupar com limites de espaço.
✅ Histórico Vitalício: Mantenha o histórico completo de todas as atividades da equipe, acessível a qualquer momento.
✅ Conecte-se com +3000 Softwares: Integrado com as principais ferramentas do mercado, facilitando a sinergia entre sistemas e ampliando as funcionalidades da sua operação.
✅ APIs Abertas e Documentadas: Oferecemos APIs abertas e bem documentadas, permitindo que você integre e expanda o sistema de acordo com as necessidades específicas da sua operação.
✅ Privacidade e Confidencialidade dos Dados: Garantimos a proteção total da privacidade e confidencialidade dos seus dados, com segurança em cada etapa do processo.
✅ Atualizações Constantes e Gratuitas: Mantenha-se atualizado com as últimas inovações, incluindo novas funções, sem custos adicionais.
✅ Mapas e Roteirização Oficial Google Maps: Utilize a melhor tecnologia de mapas e roteirização disponível, com a precisão e confiabilidade do Google Maps.
Privacidade e confidencialidade dos seus dados garantidos no termo de uso.
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Para ser um sistema de alta confiabilidade, precisão e disponibilidade, nós temos uma equipe própria de desenvolvimento e
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